Appel à candidatures

Nous sommes à la recherche d’un·e Préposé·e à l’accueil (F/H/X) pour renforcer notre équipe et contribuer à un accueil bienveillant et fluide tant pour nos publics que pour nos collaborateur.ices et nos partenaires. 

Qui sommes-nous ? 

Le Théâtre National Wallonie-Bruxelles (TNWB), centre scénique majeur de la Fédération Wallonie-Bruxelles, est dédié à la création, l’accueil et la diffusion nationale et internationale de spectacles vivants. Sa mission ? Soutenir la création théâtrale contemporaine et promouvoir la culture auprès de toustes. Le TNWB joue aussi un rôle clé au sein de la FWB en initiant des projets sectoriels et en accompagnant les projets culturels pour renforcer le secteur des Arts de la scène en Wallonie et à Bruxelles ainsi qu’à l’international. 

Fonction : Préposé·e à l’accueil 

Dans le cadre défini par le.a chef.fe de salle et sous l’autorité du.de la responsable RH, assurer un accueil convivial du public, des artistes et des tiers et les accompagner pour garantir une expérience optimale, dans le respect des consignes de sécurité qui leur ont été communiquées. 

Contrat : CDI, statut ACS* – niveau B requis 
Régime horaire : mi-temps (19h), horaire fixe 
Début de la mission : dès que possible 

Vos responsabilités :

• Tâches administratives : gestion de mails, rédaction de supports de communication interne, courriers, prises de rendez-vous et organisation du planning d’activité et exécution de tâches administratives pour les différents services. 

• Accueil et orientation : accueil du public, communiquer les informations pratiques, orientation des visiteurs, gestion des appels téléphoniques, et soutien aux équipes extérieures ; 

• Support logistique : réception du courrier et des livraisons, mise à disposition de la presse pour les équipes (abonnements et revues de presse) et apporter un soutien au service de billetterie ; 

• Contrôle et sécurité : s’assurer de la sécurité des locaux pendant les heures d’ouverture au public et lors de fermeture du bâtiment (verrouillage des portes, mise sous alarme, etc.), contrôler l’accès et la circulation des personnes externes, prévenir les services adéquats en cas de problème.

Le profil que nous recherchons dispose des compétences et qualités suivantes :  

• Bachelier (statu ACS -niveau B) 

• Sens aigu de la communication : capacité à écouter et à transmettre des informations clairement à la fois orale et écrite ; 

• Sens de l’accueil, sourire, courtoisie ; 

• Sang-froid et aptitude à gérer les situations imprévues ; 

• Connaissance des outils bureautiques ; 

• Polyvalence. 

Ce que nous offrons :

• Un environnement créatif : Travaillez au sein d’une équipe dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis. 

• Un package d’avantages complet : chèques repas, assurances (hospitalisation, assistance, pension) et remboursement de 75 % des abonnements de transport (STIB, TEC, SNCB). 

• Des congés supplémentaires : En plus des congés légaux, des congés extra-légaux sont prévus pour un meilleur équilibre travail/vie personnelle. 

• Des formations continues : Accédez à des opportunités de développement professionnel, tant internes qu’externes, pour rester à jour sur les tendances et technologies. 

Prêt·e à relever le défi ?

Envoyez votre CV, une lettre de motivation et votre preuve du statut ACS* (document A6 à demander à Actiris) avant le vendredi 28 mars 2025 par mail à : recrutementtn@theatrenational.be. Adresser votre courrier à Florence Poncin, Responsable RH. 

Le Théâtre National de la Wallonie-Bruxelles encourage la diversité et l'inclusion et est ouvert à toutes et tous, quels que soient les parcours.